Made on
Tilda
КРЖ.09.070 · Журнал · 8 минут
Сайт клиники отличается от сайта магазина тем, что часть его содержания определена нормативными актами. Если сведений нет или они устарели, это замечание при проверке и повод для жалобы пациента. Ниже перечень того, что обычно должно быть на сайте медицинской организации, и порядок, в котором издательство проверяет сайты клиник.
Лист 2Построение
| Группа | Основание | Что на сайте |
|---|---|---|
| Сведения об организации | Приказ Минздрава № 956н | Реквизиты, лицензия, врачи, режим |
| Платные услуги | ПП РФ № 736 | Прейскурант, порядок, договор |
| Персональные данные | 152-ФЗ | Политика, согласия на формах |
| Реклама | 38-ФЗ, ст. 24 | Предупреждение о противопоказаниях |
Лист 3Объект
Эталон хранят под стеклом, чтобы его можно было увидеть, но нельзя было подменить. Обязательные сведения на сайте клиники работают так же: они должны быть на виду, совпадать с документами и не меняться без причины. Проверяющий сверяет сайт с эталоном, а не с дизайном.
Лист 4Запуск
Пройдите перечень ниже по пунктам и отметьте, чего нет. Чаще всего не хватает сведений о врачах с образованием и сертификатами, адресов контролирующих органов и актуального прейскуранта.
Если пунктов много, проще заказать аудит: издательство сверит сайт с требованиями и даст список правок.
Перечень сведений для сайтов медицинских организаций задан приказом Минздрава России № 956н. Формулировки ниже пересказаны простым языком, перед проверкой сверяйтесь с действующей редакцией.
Правила предоставления платных медицинских услуг утверждены постановлением Правительства № 736. Клиника, которая оказывает платные услуги, размещает на сайте:
Частая ошибка. Прейскурант висит PDF-файлом двухлетней давности, а цены на страницах услуг уже другие. Расхождение замечают и пациенты, и проверяющие.
Формы записи собирают имя и телефон, а иногда и жалобы, то есть сведения о здоровье. По 152-ФЗ на сайте нужны:
Статья 24 закона о рекламе требует сопровождать рекламу медицинских услуг предупреждением о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. На посадочных страницах под рекламу, в баннерах и акциях это предупреждение должно быть видно.
Подробнее о рекламе клиник в статье «Реклама стоматологии в Директе».
Лицензию, выписку, список врачей с документами об образовании, прейскурант.
Отметьте, каких пунктов нет и где данные устарели.
Обычно это страница «Сведения о медицинской организации» со ссылкой в подвале каждой страницы.
Сведения устаревают при каждой смене врача или цены. Кто-то должен обновлять их сразу.
Сверка с требованиями и список правок.
Как такой сайт продвигается в поиске.
Что можно рекламировать в Директе.
Продвижение, сайты и ИИ для бизнеса.
Да, для медицинских организаций сведения о медработниках входят в обязательный перечень: ФИО, должность, образование, сертификат или аккредитация, график.
Можно, но лучше дублировать текстом номер, дату и перечень работ. Текст читают и люди, и поисковики, а скан часто нечитаем на телефоне.
Сведения проверяет Росздравнадзор при контрольных мероприятиях, вопросы персональных данных относятся к Роскомнадзору, рекламы к ФАС. Поводом часто становится жалоба пациента.
Косвенно да. Лицензия, врачи, адрес и цены входят в коммерческие факторы, по которым Яндекс оценивает, насколько сайт похож на настоящую клинику.
Пришлите сайт и пару слов о задаче. Ответ в течение рабочего дня: что можно сделать, сколько займёт и с чего начать.
Или напрямую: Telegram @dankorzh · +7 912 646-34-41 · webdesign@korzhoff.ru