КРЖ.09.080 · Журнал · 7 минут

Реклама стоматологии в Яндекс Директе

Директ даёт стоматологии записи с первой недели, но в медицинской тематике у него больше ограничений, чем в других нишах, а клики дороже. Ниже разбор, что требуют закон и модерация, как собрать кампании по услугам и как понять, какие из них окупаются.

Лист 2Построение

Из чего состоит запуск

ШагЧто делаетсяЗачем
01Документы для модерацииБез лицензии объявления не пройдут
02Кампании по услугамСвой бюджет и ставки у каждой
03Страница под услугуОбъявление ведёт к ответу
04Цели в МетрикеВидна цена записи

Лист 3Объект

Почему граммофон

Рупор делает звук громче, но не делает музыку лучше. Реклама так же усиливает то, что уже есть на сайте: если страница услуги не отвечает на вопросы пациента, бюджет просто громче проигрывает пустую пластинку.

  1. 1Рупор, объявления и бюджет: насколько громко звучит клиника.
  2. 2Пластинка, кампании и запросы: что именно звучит.
  3. 3Основание, посадочные страницы и цели, на которых всё держится.

Лист 4Запуск

Реклама и поиск вместе

На одном из стоматологических проектов издательства за месяц реклама дала 89 % визитов, но конверсия рекламного трафика составила 0,68 %, а поискового 23 %. Реклама приводит людей быстро, поиск приводит тех, кто уже выбрал.

Поэтому издательство ведёт Директ и SEO вместе: реклама даёт записи сразу и показывает, какие услуги спрашивают, поиск со временем снижает цену записи.

№ 26КРЖ.09.080 СБ · ГраммофонМ 1:2 · Латунь, орех, шеллак

Что требуют закон и модерация

Статья 24 закона о рекламе требует сопровождать рекламу медицинских услуг предупреждением о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. В Директе это предупреждение добавляется к объявлению автоматически, если тематика определена как медицинская.

Для запуска модерация попросит лицензию на медицинскую деятельность. Без неё объявления по медицинским услугам не пройдут. В текстах нельзя гарантировать результат лечения и ссылаться на пациентов, которые «вылечились».

На сайте то же самое. Посадочная страница должна содержать предупреждение о противопоказаниях и обязательные сведения о клинике. Подробно в статье «Требования к сайту медорганизации».

Кампании по услугам

  1. Отдельная кампания на каждую крупную услугу

    Имплантация, брекеты и элайнеры, лечение, детская стоматология, гигиена. У них разная цена записи, и бюджет должен делиться осознанно.

  2. Гео по реальному радиусу

    Пациенты едут к стоматологу из своего района. Показы по всему городу часто расходуют бюджет на тех, кто не поедет.

  3. Минус-слова с первого дня

    Бесплатно, по ОМС, если клиника не работает по ОМС, вакансии, обучение, своими руками, отзывы о других клиниках.

  4. Отдельно поиск и сети

    В поиске человек ищет услугу сейчас, в сетях его надо заинтересовать. Смешивать их в одной кампании значит не понимать, что работает.

Куда ведёт объявление

Объявление об имплантации ведёт на страницу имплантации, а не на главную. На странице цена или порядок расчёта, врачи, этапы, фото работ, ответы на частые вопросы и форма записи. Если такой страницы нет, начинать надо с неё: реклама на главную обходится дороже и даёт меньше записей.

Как понять, что окупается

В Метрике настраиваются цели: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер. Звонки лучше считать через коллтрекинг. Затем раз в месяц смотрят цену записи по каждой кампании и переносят бюджет туда, где она ниже.

  • цена клика сама по себе ничего не говорит;
  • считают цену записи и, если возможно, цену пришедшего пациента;
  • кампанию без записей за месяц пересобирают, а не просто поднимают ставки.

Читать дальше

Вопросы

Нужна ли лицензия для рекламы стоматологии в Директе?

Да, модерация попросит лицензию на медицинскую деятельность. Без неё объявления по медицинским услугам не пройдут.

Можно ли указывать цены в объявлениях?

Можно, если цена реальная и совпадает с ценой на сайте. Расхождение вызывает недоверие и вопросы у модерации.

Какой бюджет нужен на старт?

Зависит от города и услуг. Бюджет считают от цены клика по выбранным услугам и нужного числа записей. До запуска издательство делает прогноз по каждой кампании.

Почему реклама дорогая, а записей мало?

Чаще всего объявления ведут на главную, нет целей и минус-слов, а кампании смешаны. Сначала исправляют страницы и аналитику, потом ставки.

Обсудить задачу

Пришлите сайт и пару слов о задаче. Ответ в течение рабочего дня: что можно сделать, сколько займёт и с чего начать.

Или напрямую: Telegram @dankorzh · +7 912 646-34-41 · webdesign@korzhoff.ru

Made on
Tilda